主催者：慶元社長　参加者： 大阪 仙台 福岡 東京 廣島 営業所

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得

【仕事ができる人の心得】

1） 【安全】
危険な作業や施設をなくす。そして危険を未然に防ぐ方策を講じる。現代は水と空気と安全はタダではない(海外旅行で高級ホテルに泊まるのは命を預けているからです)。

2） 【お客様の声を聞く】
悩んだらお客様に教えてもらう。お客様は日々、進化して います。私たちより最新情報を持っている。結果、あなたのファンになってくれます。

3） 【行う】
DO→CHECK→PLANの順に事を進める。どんなによい計画も、実行しなければ意味がない。まず動く、そしてチェックして計画を立て、また動く。

4） 【教える】
ちょっとレベルの上の人が教える。新人には少し前に入社した人が教える。上司は教えるのを見ている。教える人が一番勉強になる。レベルが違いすぎると、教えてもらうほうは理解できない。社長が新人教育をするのは最悪です。

5） 【学校の成績】

学校の成績と仕事の能力は関係がない。学校は勉強して知識があり、テストでアウトプットした結果が評価される。仕事は知識がなくても人に教えてもらい、実行して結果が出ると評価される。

6） 【紙に書く】
他人に言われたくらいでは人は動きません。言ったのにやらないというのは言い訳です。他人に言われて動くのはイヤなものです。紙に書いてあれば人はやるものです。経営計画書を作成して共有する。

7） 【棚卸し】

商品の数量、または金額を確認する。すべての資産のうち、現金と棚卸し資産以外は、帳簿に明記されている。現金は毎日必ず手持ち高を調べる。結局、資産が不確定なのは棚卸し資産だけ。棚卸し資産の確定によって、資産の増減および損益が確定する。ゆえに、棚卸しは利益管理の要になる重要な仕事です。

ねじの基礎知識

頭の形状の説明
●石膏ポードに対してはラッパビス
● コンパネやケイカル板に対してはフレキビス
● ジプトーンを貼る時にはラッパカラーor逆ネジカラー
● 化粧で見せるビスはモドトラス(ワッシャー付き)ワンタッチナペ
(部材をとめたりする役目のビスもナベやワッシャー付きのビスなどになる)
上記形状は、大きく分けて頻繁に使用される形状である

先端の使い分けの説明

● スタッド材もしくはJIS材の0.8mmまでは、ドライウォール(とがり先)で使用できる
● ライトゲージ材もしくはJIS材の1.0mm以上、また3.2mmの下地になればドリルビスでの使用
● 鉄骨になれば鉄骨用のビスになってきて厚みや止める部材によって形状やビス使用が変わってきます
● 特殊ビスのリーマフレキの説明(ハネの役目)合板・木毛板・木片セメント板など
上記先端の使い分けは、形状との組み合わせになってくるので規格として無い商品なども出てきます

ビスの適用サイズ
● ドライウォールの適用サイズは、部材+10mm以上が一般的(例 12.5mmの石膏ポードであれば+のみ込み10mmなの22.5mm)
普通はラッパ3.5×22を勧めるが、厳しいとこなどはラッパ3.5x×25に、かわってきてる
● ドリルビスの場合、ドリルビスの為キリ先の分があるため、のみ込みは部材+13mm〜15mmみてもらう
これもドライウォールと同じで普通はラッパドリル3.5×25を使用される。が、寸法的には短いためお客さんの判断
● 木下の場合はコースレッドを使用することになりますが、その時ののみ込みは部材+15mm程度みてもらう方が良い

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 仙台 福岡 東京 廣島 営業所

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得

【仕事ができる人の心得】

1） 【お客様】

わが社にとって一番大切な人です。過去の実績、人間関係は通用しない。無警告で離れる。今日、今の対応に対して判断されるので、お客様の不満にはすぐに対応する。

2） 【お客様の声を聞く】

悩んだらお客様に教えてもらう。お客様は日々、進化していす。私たちより最新情報を持っている。結果、あなたのファンになってくれます。

3） 【お客様の評価】

お客様の評価は〇か×しかない。△でもいいだろうという気持ちで接しない。お客様がいないと仕事がなくなる。お客様は社員の自己満足は評価しない

4） 【会議】

生産性の低いものです。お客様の要求を満たすために、わが社がどのように対応するか意見交換、情報交換、意志統ーをする場です。

5） 【会議中】
会議で席をはずしている人の電話を受けたら、「ただ今、外出しております」とお答えする。その後すみやかに連絡する。お客様はわが社の売り上げアップにつながる用件で電話を下さったのであり、わが社は売り上げをアップさせるために会議をしている。

6） 【新規開拓】

既存のお客様だけでは、前年実績が精一杯です。会社の成長に絶対必要です。給料を上げられなくなります。

7）【新規契約】

面倒くさくても、泥くさく営業する。1回当たりの訪問で滞在時間が多い人ではなく、訪問回数が多くて滞在総時間が多い人が得られる。1日の労働時間の40%以上ないと、成果は上がらない。マイページPlus(255ページ参照)の滞在総時間が 成果に正比例する。

ビスの塗装屋の見学

流れ①　機械で揺れてねじを穴に落ちさせる。

流れ②　手作業で漏れたところにねじを入れる。　

流れ③　 色付け

流れ④　乾いてかドラム缶に入れる。　

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 仙台 福岡 営業所

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得

【仕事ができる人の心得】

1） 【実践】
習うより慣れろ。まず実行、そして理解。仕事のやり方をいちいち説明して「さあ、やってみなさい」という方法と、 いきなり仕事をさせ、見よう見真以でやらせていく方法とでは、どちらが真に身につくか。10の言葉よりも1つの実行、すなわち習うより慣れろ。

2） 【失敗(1)】
初めてのことは誰しも失敗する。やる気に正比例する。失敗は避けるべきものではない。逃げない。そこから何かを学ぶのです。1回目は一歩前進です。2回目は確認です。3回目はバカです。同じ失敗をしてはいけません。自分自身が気にするほど他人はあなたの失敗を気にしていない。
【失敗(2)】
①未来へつなげるものです。

②多い人ほど成功する。

③6回チャレンジすると成功の確率が99%にもなる。

3） 【 正直】
自分がわからない問題は「わからない」とハッキリ言える人です。知ったかぶりをしない人です。

4） 【商品說明】
現物、パンフレット、カタログをお見せして説明する。専門用語を使わない。わかりやすくお客様の知りたいことを説明する。お客様は商品を見比べて買うので、上のランクから紹介するのが礼儀です。商品知識が不足していると、お客様に対する説明があいまいになり、商品に対してお客様が不安を感じ、販売に結びつかない。まず自分が、商品を100パーセント理解することが大切です。

ねじの強度を示すのが【強度区分】と呼ばれる指標です

鋼製ボルト、小ねじの強度についてはJISに規格があります。

範囲は呼び1.6～39で炭素鋼や合金鋼を材料として溶接性、耐食性、300度以上の耐熱性-50度以下の耐寒性を要求するものには適しません。

●引張強さとは

材料が破断するまでの最大荷重（N)を断面積（㎟）で割った値のこと

●降伏点とは？

材料に荷重をかけていき、あるところまでは元に戻るが、ある点を超えると伸び切ったまま元に戻らなくなる。その点のことを降伏点と呼びます。

たとえば強度区分４．８の表示ですと　引っ張り強さ400N/mm2 降伏点320N/mm2(400×0.8)を示します。

これらの応力に有効断面積(有効径と谷の径との平均値を直径とする仮想円筒断面)を乗ずると引張荷重や降伏荷重が得られます。

●保障荷重とは？

完全ねじ部の長さが６ピッチ以上あるおねじにナットをはめ合わせて軸方向に引張荷重を15秒間加えて除荷したときに永久伸びが12.5μm以下であることを保障する荷重です。

耐力は明瞭な降伏現象が現れないときに適用され　永久伸びが評点距離の0.2%となる荷重応力を示します。

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 仙台 東京 営業所

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得

【仕事ができる人の心得】

1） 【粗利益】

売上高から、商品の仕入れ代金・材料費などを差し引いたものを言う。優秀な会社は、売り上げよりも重視する。

2） 【粗利益額】

会社の実力です。

A社 売り上げ 100億 粗利益額 15億

B社 売り上げ 30億 粗利益額 21億

A社よりもB社のほうが大きな会社です。

3） 【粗利益率】005201)

売上に占める粗利益の比率を言う。商品の組み合わせと数によって変わる。量が質をつくる。扱い数量を増加させれば、粗利益率は上がる。

売上は同じでも数量を変えるだけで、全体の粗利益率は大きく変わる。数の多い商品は粗利益率を重視し、 数の少ない商品は粗利益額を重視する。

4） 【無理】
今と同じ考え方、今と同じやり方、今と同じ人でやろうとするからです。

5） 【無料】
お客様に満足していただけないサービスです。

6） 【明確】
できる事とできない事がハッキリしていることです。

7） 【名刺】
ふんだんに使う。機会あるごとに何回も渡す。お客様に名刺の貯金をさせる。

相手の方が不在の時は目的の言葉を添えて、置き名刺をする。電話番号は大きく刷る。

8） 【目標】
目標は「そのとおりにいかない」から必要です。目標と実績との差の意味するものを読み取って、誤りのない自社（あなた）の方向を見つけ出すのが重要です。

ねじを大量生産するプロセス

• ねじ転造法（【図1】）とは、塑性変形によりねじ山を成形させる工法で、円筒形のねじ素材に転造ダイスを押し付けて素材表面にねじ山を成形させる加工法。
• この工法は、ねじ切削と比較して切屑を出さないため材料節約ができることと、きわめて高い量産性を持っている。
• また、転造ねじは応力集中を受ける谷底が加工硬化され、また面がなめらかであるため、切削ねじよりも強さの点で優れている。
• ボルトの製造方法は、ボルト頭部の冷間鍛造成形とねじ部の転造成形の工程で切粉を出さずに製造される。アルミ合金ボルトの例では、[1] 前方押出し、[2] 据込み、[3] 後方押出し、[4] ねじ転造の組合せで成形される（【図2】参照）。

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 仙台 福岡 営業所

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得

【仕事ができる人の心得】

1） 【健康管理】

一生の仕事です。どんなにお金があっても病気では幸せになれません。各自責任をもって行う。

2）【現状維持】

長い目で見れば先細りです。

3）【顧客数】

何もしないと一般家庭では、4年で30%の人が移動する。

飲食店は5年で70%が変わる。

4）【催促】
うるさいところから支払いをする。売上金の入金が遅れた時などはすぐに言う。お客様だから悪いと思うのは、次元 が低いです。相手が忘れている時もある。言うのがしっかりした会社(人)です。

5） 【差別化 】
目で見て認識できないとダメです。他社との競争の基本です。敵や競争相手に対して、”差”をつける。3つ以上ないとダメ、相手がイヤがることをやる。自己満足では意味がない。

6）【第一印象】

第一印象は①笑顔、②身だしなみ、③態度、④挨拶、⑤言葉づかいで決まります。とりわけ大事なのは笑顔、声の調子、言葉づかいです。感じを悪くしようと思う人はいないのに、感じの悪い人が絶えないのは、そのことを意識して変えようとしないからです。

マルチドリルビス　H鋼下穴なし　四角ビット

ビスはどれも四角と十字を併せ持つ
スクエアクロスを採用。コケにくい、なめにくい、落ちにくいので、初心者から熟練のプロの多くの方に愛され続けています。

• 作業効率をアップする画期的なドリルねじです
• 作業遅延の原因となるカムアウトを解消する四角穴と十字穴を併せ持つドリルネジです
• 四角ビットの採用により落下しにくく、打ち込みにくい場所での作業もスムーズに行えます
• アフターケアは、普通の十字ドライバーでOKです
• プラスビットに比べ、四角ビットが6から10倍の長寿命で大幅なコストダウンを実現します

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 東京 仙台 福岡 広島営業所

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得

【仕事ができる人の心得】

1） 【具体的】

人が行動できるように説明したり、文章にすることです。量で表示し、量で指示する。質を問題にするのは後回しでよい。

2） 【愚痴】
不幸のイメージ化です。ダメ人間の手軽なストレス解消法です。仕事や人間関係がうまくいくならよいが、実際はなんの変化も起きません。時間の無駄です。

3）【口コミ】
信用を得る最高の宣伝です。好意的なものを1とすると、非好意的なものはその10倍の広がりがある。クレーム処理はすべてに優先です。

4） 【口と耳】
人間はなぜ口が1つで耳が2つあるのかというと、話すことの倍聞くためです。

5） 【苦痛】無意味な作業を強いられる時です。

6） 【区別】
お客様や社員を差別してはいけないが区別は正しい。1,000円のお客様と100万円のお客様で同じ対応はダメ。頑張っている社員と頑張らない社員は、給料、賞与で差がつくのが正しい。

7)【新規開拓】
既存のお客様だけでは、前年実績が精一杯です。会社の成長に絶対必要です。給料を上げられなくなります。

8)【新規契約】

面倒くさくても、泥くさく営業する。1回当たりの訪問で滞在時間が多い人ではなく、訪問回数が多くて滞在総時間が多い人が得られる。1日の労働時間の40%以上ないと、成果は上がらない。

ピアスバレットとは

釘の施工性の良さとビスの締結信頼性を併せ持った新世代ファスナーです。
ビスは1本1本留め付け作業をしますが、ピアスバレットを使えば釘打機を用いて連打で留め付けが出来ます。
しかも、鋼製下地にも使えるのが PIAS BULLET です！

ピアスバレットの構造と特徴

ビスはドライバー等で回転を与えることでねじ込まれていますが、ピアスバレットは特許取得の独自形状の螺旋が働き、釘打機で部材に打ち付ける推進力を自ら回転力に変化させ、部材にねじ込まれ締結されます。

施工性が良い

市販の釘打機で施工が出来、片手での作業が可能なので施工スピードが速く、安全性が向上します。
ドライバーのように押し込まなくていいので作業がとても楽です。

締結強度が高い

ねじ山が高く、かつ全ねじなので下地材と取り付け部材の両方にねじが効き高い締結強度が得られます。
特に木材などの上材を取り付ける場合は、上材にもねじが効いており経年後の浮きや音なりも防ぐことができます。

取り外しができる

部材にねじ込まれており、頭部に十字リセス穴を付けているのでドライバー等で逆転すると取り外しができます。リサイクルやリユースが求められるこれからの時代にも対応出来る新世代ファスナーです。

■木材の取り付けにとっても便利！「リーマフレキ」

このリーマフレキというドリルビスは主に木板や石膏ボードを、金属板に留め付けるときに使用します。

木板などを留める時に普通のドリルビスを使ってしまうと、金属板にねじ込まれる前に、取り付け物（木板・石膏ボードなど）が浮いてきてしまいます。

さらに、電動ドライバーによる高速回転で木材が焦げてしまう可能性もあります。

職人さんの作業効率を上げるための工夫が施されたこちらのリーマフレキは、実は初心者にとっても使いやすいビスだったりします。ビスの先端が鋼板（鉄板）にあたるとヒレの部分が飛んで、木部のと下部鋼板をしっかりと締結してくれます。

こんなに使いやすいビスですが、ひとつだけ注意点があります。インパクトドライバーを使用した場合、先端ドリル部が鋼板を貫通したらものすごく軽く回ってしまい、そのままのトルクで締め付けると、簡単に頭が飛んでしまったり、破断してしまいます。鋼板を貫通したら最終締め付けを寸動で行うようにしてくださいね。（寸動とはインパクトドライバーを断続的に少しずつ回転させることを言います）※メーカーによってはインパクトドライバーの使用を推奨していないものもありますので、ご注意ください。

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 東京 仙台 福岡 広島営業所

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得 ねじの基礎の説明

【仕事ができる人の心得】

1） 【あとで】
実行しないことです。油断することです。そして期日直前になり、焦って上手にできません。

2） 【売り上げ增】
お客様の増加が一番の早道です。

3） 【運転】
車は常にきれいにしておくことです。それが、無事故、安全運転につながります。

4） 【 成長】

前年よりもお客様の数が増えることです。お客様の数の増えない成長はありません。

5 ） 【成長する】
人間は失敗から学び、失敗によって成長する。前向きのチャレンジは失敗してもどんどんしたほうがよい。失敗せずに問題を解決した人と、5回失敗して問題を解決した人では、 要した時間と金額が同じであれば後者のほうが優秀です。大切なのは失敗から何を学んだかです。

ネジの基礎の説明

木ネジ、コーススレッド、タッピングネジ、ドリルネジ、小ねじ　の５種類のネジについてご紹介します。

DIYでは、接合方法としてネジをよく使います。

ホームセンターには多くの種類のネジが販売されていますが、私たちがDIYで使用するネジについての基礎知識ご紹介します。

ネジには大きく分けて、全ネジと半ネジがあります。

ネジを打つ場合には、下穴を空ける場合と下穴不要な場合があります。

ネジの長さの寸法の測り方にはネジの頭の違いによって測り方が違います。

ネジの太さや直径の測り方は、頭のすぐ下あたりで測ります。

木ネジとコーススレッドは、木材の接合に使われるネジです。

タッピングネジは、主に鉄板を留める場合に使用されます。

ドリルネジは、下穴不要の鋼板専用のネジです。

小ネジは、頭の付いたネジで、ナット、ワッシャーと一緒に使います。

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 東京 仙台 福岡

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得 ねじの基礎の説明

【仕事ができる人の心得】

1） 【指示】

指示は整理で、指導は整頓です。

2） 【指示命令】

必ず復唱する。メモをとる。期限を定める。あいまいな期限を設けてはいけない。必ず数字をつける。時間に敏感になり意識が変わってくる。

3） 【厳しい】
言い訳をしない人です。自分のことを正当化せず、己には
厳しく、他人には寛大に。

4） 【管理】
よい状態を維持・継続することです。日常の繰り返し仕事のコントロール。終了の時間を決める。管理はなるべく簡単にし、標準化されなければならない。最低限の管理、管理しないで済むことが一番よい｡

タッピンねじの形状と用途

A型

1.　先端が尖り、いわゆるギムレットポイント(巻き先)になっています
2.　ねじ山ピッチが粗い
用途として
　1.　ねじ先端が尖っているので、ねじ込みの穴探りやすい
　2.　ピッチが粗いので下穴を小さくし、厚み0.4～1.2mm程度の鋼板、アルミ樹脂に使用される
　3.　木ねじとしても使用される

B型

1.　１種のように先端が尖っていなくテーパー状になっている
　2. ねじ山ピッチは1種よりやや小さい
　3.　テーパー部のネジ山は不完全ネジです
用途として
　1.　ねじ込みの作業性が良く各種材料の締付に適している
　2.　厚み0.4～5mm程度の鋼板、アルミサッシ、非鉄金属、樹脂などに巾ひろく使用される

C型

1.　ねじ山ピッチがメートルねじ並目ねじと同じで小ネジとの互換性があります
　2.　先端形状及びテーパー部のは2種と同様
用途として
　1.　ピッチが細かいので、強力な保持力や耐震性を要求されるところに使用される
　2.　厚み0.4～5mm程度の鋼板、アルミなどに使用される

AB型

1.　１種と同様 先端が尖り、ねじが巻き先になっている
　2.　ねじの外径、ピッチは２種に同じ
用途としては
　1.　１種と２種両方を兼ね備えた使用

先溝付

ねじの先端に図のような９０ﾟの切り欠けを設けて、ねじ込み時に相手材が割れる
などにより塑性変形出来ない材質は 先端溝による切削加工でメネジ成形を行う。
また、塗った塗料が小ねじのメネジに付着したものを除去することも出来ます。

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 東京 仙台 福岡 広島営業所

*用意するもの　経営計画書 　電気めっき資料

電気めっき

電気めっきとは、めっきしたい金属イオンを含む水溶液中で、めっき処理品を陰極(－極)、めっきしたい金属を陽極(＋極)として電解するものです。

光沢クロメートは六価クロメートの一種で、一般的にユニクロと呼称されている青色系の皮膜です。（皮膜中に含まれる三価クロムの割合が多いため青色の色調となる）
　六価クロメートの中では最も皮膜が薄く耐食性に劣っており、近年の生産量は減少傾向にはあります。ただ、非常によく似た外観の三価クロメートと比較し、安価に処理できることから、三価クロメートへの切り替え行わず、引き続き光沢クロメートを採用するケースもあります。

パシペート処理とはどのような処理でしょうか？ (クロム)と結びつきやすい硝酸を使って人工的に酸化クロムの膜をつくる処理です。 クロム・ニッケル系ステンレス製品の加工度合の大きい部分の黒ずみ除去にも使います。 一般的には、「硝酸」にステンレス素材を浸漬させる処理のことを指します。

主催者：慶元社長　参加者： 大阪 東京 仙台 福岡 営業所

*用意するもの　経営計画書 　仕事ができる人の心得

【仕事ができる人の心得】

1） 【三流】0610(0536)

欠点しか見えず、欠点だけを指摘する。人間には、欠点より長所のほうが多いので、欠点には目をつぶって長所を伸ばすことが大切です。

2） 【幸せ】0611(0537)

ここにはありません。みんなでつくり上げていくものです。他人が持ってきてくれるものです。

3） 【仕入れ】0612(0539)
売れない商品は諸悪の根源です。現場担当者に仕入れをさせるとよい。現場を知らない仕入れ担当者よりはましです。デッドストックがなくなる。大量に仕入れれば単価が安くなるからといって、売れ足の鈍い商品を仕入れると、業績はどんどん悪化していくことになる。

4） 【成功体験(1)】0881(0777)
過去に満足した途端に遅れをとってしまう。変化の激しい時代は判断を間違う。進むべき道を教えてくれるのはお客様の声です。

5） 【成功体験(2)】0882(-)
失敗したとき、「悔しい」と思えるかどうかが重要な分かれ目。本当に悔しいと思えば、学ぶ。周囲で成果を上げている人を観察し、その人がやっていることを真似る。そうすれば、成果につながる。

６） 【適正在庫】1101(0975)
3日以内に調達できるものは在庫にしない。現場は、誰もが欠品には敏感になるが、在庫が多すぎる分には不安を抱かない。現場が最も恐れるのは、ラインがストップすること。それを防ぐために、常に余分に在庫を持とうとする。だが、こうした考えをもっていたら、その分在庫が膨れ上がる。適正在庫の早道は環境整備です。

7） 【できた】1102(0976)
できるとは大違いです。大切なのはできるでなく、できた 経験です。