2024-6-3 早朝勉強会

主催者:慶元社長 参加者: 大阪 仙台 東京 営業所


*用意するもの 経営計画書  仕事ができる人の心得

仕事ができる人の心得

【第一印象】

第一印象は①笑顔、②身だしなみ、態度、④挨拶、言葉づかいで決まります。とりわけ大事なのは笑顔、声の調子、言葉づかいです。感じを悪くしようと思う人はいないのに、感じの悪い人が絶えないのは、そのことを意識して変えようとしないからです。

【退職届】
手書きで書くものです。

【対前年比】
対前年比の考え方は危険です。業界の伸びに対してわが社の伸びはどうかが大切です。

【とりあえず】
時間の先取りです。スケジュールなど、いつにしたらよい
かわからない時には、そのままにしないで、だいたいの予
定日を決めることです。優秀決め方の1つです。

【同行】
①日頃の嘘の報告を見破るチャンス。②コミュニケーションがよくなる。③現場で仕事を教材とした指導ができる。

【達成率】

売上、粗利益高目標に対して達成率で考えると会社をつぶす。社員は越えゃすい低い目標をつくる。経営は額です。
目標100 X 達成率105 =105
目標200 X 達成率75 )=150

ネジの基礎の説明

木ネジ、コーススレッド、タッピングネジ、ドリルネジ、小ねじ の5種類のネジについてご紹介します。

DIYでは、接合方法としてネジをよく使います。

ホームセンターには多くの種類のネジが販売されていますが、私たちがDIYで使用するネジについての基礎知識ご紹介します。

ネジには大きく分けて、全ネジと半ネジがあります。

ネジを打つ場合には、下穴を空ける場合と下穴不要な場合があります。

ネジの長さの寸法の測り方にはネジの頭の違いによって測り方が違います。

ネジの太さや直径の測り方は、頭のすぐ下あたりで測ります。

木ネジとコーススレッドは、木材の接合に使われるネジです。

タッピングネジは、主に鉄板を留める場合に使用されます。

ドリルネジは、下穴不要の鋼板専用のネジです。

小ネジは、頭の付いたネジで、ナット、ワッシャーと一緒に使います。



2024-4-9 早朝勉強会

主催者:慶元社長 参加者: 大阪 仙台 福岡 営業所

*用意するもの 経営計画書  仕事ができる人の心得

仕事ができる人の心得

【 解約】

会社の財産が減っていく。言われたら上司とすぐに訪問する。新規契約と同じくらい、訪問回数を重ねると阻止できます。

【解約防止】

「ライバル会社が来たら連絡してください」とお客様にお願いしておくのが一番効果的です。

【教育(1) 】

知識を教えるだけの教育は無意味です。①言い続ける。②やり続ける。③粘り続ける。そして行動が変わり始める。

【教育(2)】

人の行動が変わらないことは、やっても無意味です。仕事を教材として、現場の第一線でお客様サービスができるようにする。新人がやらないのは知らないからであり、知らないのは教えないからです。新しいことについては誰でも、いつでも新人です(新しい職務についた時は新人として扱う)。1人で仕事をさせる実地教育が一番。

【新人教育】

新人の心得は、最初から何もかも覚えようとしないこと。まず周囲にいる人の名前を覚える。これだけは1日で覚えてしまう。メモして覚える。あとはその人の名前を呼んで教えを乞う。新人を受け入れる側は、自分が新人だった時を思い起こして、最初から詰め込みすぎないようにする。何もかも一度に覚えられるものではない。物の置き場所、仕事の手引書のある場所を優先的に覚えてもらう。初めは頻繁に休みをとりながら行う。

【新人研修】

講義中心の研修よりは、実践重視の研修のほうが効果は大きい。体で覚えないと、現場では役に立たない。

【新人の心構え】
仕事に慣れていく過程で、あれこれ自分の枠をつくらない。枠は自分のやる範囲(これはできる、これはできない)を限定する言葉です。新人は、慣れるまでは言われたことをひたすらやるよりほかはない。気持ちが後ろ向きの時、この仕事は自分に向かないと思うと、それだけで心が離れてしまう。大事なのは積極性、前向きの気持ちです。

ねじの形状

  • 頭部形状・・・トランペット(ラッパ)・フレキ・なべ・皿・丸皿・トラス・フランジ付六角・ウエハー・フラットウエハー・フレキウエハー・シンワッシャー・平・ALCボードカット・低頭
  • リセス(頭部穴形状)・・・十字穴(プラス)・すりわり(マイナス)・プラスマイナス・四角穴・六角穴・ヘクサロビュラ
  • ねじ山・・・タッピングねじ・マシンねじ(細目)・一条ねじ山・二条ねじ山・高い山低い山
  • 先端部・・・標準・足割れ・切り刃先(パイロット)・ドリルねじ・リーマ
インチ-ミリ換算表

一般の方にはあまり馴染みのない「インチ」と「ミリ」の換算、職人さんの中にはいまだに使われる分や厘等の「呼び」との関係を一般的によく使われるサイズで掲載しています。

メートルねじ規格表

ねじ・ボルトには様々なサイズがありますが、いったいどのナットや工具を使えばいいのか分からない方用に、一般的によく使われる規格を掲載しています。


2024-3-5 早朝勉強会

主催者:慶元社長 参加者: 大阪 仙台 東京 福岡 営業所

*用意するもの 経営計画書  仕事ができる人の心得

仕事ができる人の心得

【先入れ、先出し】
商品は生き物と同じで、鮮度が命です。出庫する時は、先に仕入れた物から順にすることです。

【 質 】

質は量でカバーできるが、量は質でカバーできない。質は量がある一定以上になると、自動的に上がるものです。

【実行】
まずなんでもやってみる。行が先で、考があと。小さいことを確実に行う。簡単な計画でよいから作る。やりもしないで「難しい」とか「無理だ」「できるわけがない」と言う人は、自分がそれをやったことがないので、できるかどうかわからないにすぎない。やってみないとわからない。箇条書は立派な計画です 。

【商品】
お客様に買っていただいた物を初めて商品と言う。買っていただかなければ製品です。
【商品開発】
今わが社で一番売れている商品が売れなくるような商品をつくる。コストでなく、お客様の満足度を上げる。つくった物を売るのでなく、売れる物をつくる。

【人件費】
最も固定的な数字です。会社で働く人にかかる費用、給料、福利厚生費、募集費、教育費などを合計した金額です。経費のうちで最も大きい部分を占める。粗利益額の50%よりも少ないのが適正です。

表面処理・メッキ

ユニクロメッキ

電気亜鉛メッキの上に、光沢クロメート処理を行ったもの。処理液などの要因によりシルバーから青みがかった色味となる。塩水噴霧では、白錆発生まで24時間程度。六価クロムが含まれるためRoHS指令には不対応。

クロメートメッキ

電気亜鉛メッキの上に、有色クロメート処理を行ったもの。やや緑がかった黄色から金色系の色となる。塩水噴霧では、白錆発生まで48時間程度。建築系の金具・ボルトに使用されることが多い。六価クロムが含まれるためRoHS指令には不対応。

三価クロメートメッキ

ユニクロメッキ・クロメートメッキ・黒亜鉛メッキ等のクロメート処理を行うメッキは六価クロムが含まれている。これをRoHS対応のために三価クロムに置き換えたもの。六価では発揮される自己修復性がない。耐食性はユニクロメッキ同等。


2023-11-7 31回早朝勉強会

主催者:慶元社長 参加者: 大阪 仙台 東京 営業所

*用意するもの 経営計画書  仕事ができる人の心得

仕事ができる人の心得

1)【 アポイント 】

お客様の都合もあるので、事前に電話で確認をとる。断られるかもしれない不安から、電話をしないで突然訪問すると、お客様から都合も考えてないと迷惑がられる。

2)【ありがとう】
①口だけでなく、体でも喜びを表す。握手するとか、手を添える。
②カウンター越しなどではなく、前に出てお礼を言う。
③お客様や上司に言われるとうれしい言葉です。言っていただけるような仕事をする。

3) 【粗利益】

売上高から、商品の仕入れ代金・材料費などを差し引いたものを言う。優秀な会社は、売り上げよりも重視する。

4) 【回収】
売ったものは、現金を回収できて仕事が終了です。どんなに売れていても、現金がないと会社は倒産する。

5) 【進捗会議】
①会議の前に次回の日程を確認する。
②経営判断に必要なお客様の情報を吸い上げ、正しい決定を行うために、「5つの情報」項目を共通化する。
(ア)字(実績報告)
(イ)お客様からの声(褒められたことやクレーム)
(ウ)ライバル情報
(エ)本部・ビジネスパートナー、市場の情報
(オ)自分・スタッフの考え
③売上、粗利益、営業利益を前年同月と比べてみる。
④社長は最後に決定する。

6)【シンデレラ商品】
こちらから何もしないでも、お客様から注文のある商品です。販売に戦力を追加する。現場社員はお客様に聞かれるとわが社では扱ってませんと答える。上司が聞かないと報告をしない。

営業

自社の製品・サービスを顧客に提案し、販売する仕事を一般的に「営業」と呼びます。

  • お客様のニーズの把握
  • 自社製品の勉強
  • 見積作成
  • 請求や入金の確認
  • 提案やプレゼンテーション
  • 売上予測の更新
  • 在庫の確保
  • 関係部署との調整
  • 納品の立会い

営業職に求められる6つのスキル

コミュニケーション能力・交渉力

コミュニケーション能力・交渉力とは、営業において相手の話す内容を理解し、同じ目線に立ったうえで意思疎通を図り、提案するスキルです。一方的に話をしてしまう、あるいは何も話せず終わってしまう場合は、コミュニケーション能力の改善が必要です。

ヒアリング力・傾聴力

ヒアリング力・傾聴力は、顧客の悩みを上手に引き出し、ニーズを聞き出すスキルです。言い換えると「相手が話しやすい雰囲気」を作るスキルともいえます。ヒアリング力がないと本質的な課題から外れた話にばかり終始し、望むような成果を得られない可能性があります。

課題発見力

課題発見力は、商談から「顧客が抱えている課題」を見つけ出し、ピンポイントに突き止めるスキルです。いかにヒアリングを丁寧に行っても、課題発見に手間取り曖昧な内容の提案しかできなければ、有効な商談にはつながりません。

ロジカルシンキング

ロジカルシンキングとは、論理的に情報を整理し、それを踏まえて矛盾なく答えを導き出すスキルです。営業の現場では、いまだ経験したことのない問題に直面し、その場で回答を求められるケースが多々あります。このような時、直感や感情のままに主張をするのではなく、合理的な思考にもとづいた回答を提示しなければ、顧客の信頼獲得につながりません。ロジカルシンキングは、商談中の限られた時間の中でいち早く本質的な答えにたどり着くためのスキルだといえます。

トラブル対応力

トラブル対応力は、信頼を損ねないよう誠意ある行動を心がけ、トラブル発生時に顧客へ真摯に対応するスキルです。顧客に対してただ表面的な謝罪をするだけではトラブルの解決にはなりません。心からのお詫びと同時に、そのトラブルをいかにして打開するか、具体的な解決方法を明確に提示する力が求められます。

ストレス耐性能力

ストレス耐性能力は、ストレスをため込まないよう意識し、健全なメンタルを保つよう工夫するスキルです。ストレスは自分だけで消化する必要はなく、ときに同僚や上司に相談して解消に努めることも一つの選択肢です。ストレスが溜まっているとパフォーマンスを発揮することができなくなります。

2023-10-3 30回早朝勉強会

主催者:慶元社長 参加者: 大阪 仙台 福岡 東京 営業所

*用意するもの 経営計画書  仕事ができる人の心得

1) 【客数の増加】

販売競争が激しくて、売り上げの増加が見込めない時は、原則として、客数の増加に重点を置く。値上げは客数を落とすので要注意。

2) 【逆算】
経営は常に逆算です。到達目標地点から現在を見つめて、今何をすべきかを計算する方法です。過去計算ではなく、未来計算が正しい。

例:4年後500 万円の車が欲しい
500(車)4(年)=125(1年間)
125-12カ月=10.4万円
1カ月の収入を10.4万円増加すれば達成可能

3) 【逆境】
この上なく苦しい、どうにもならないと思えるような不幸も、見方を変えれば、次のようにとらえられる。「人は逆境の時、成長し、企業は逆境の時、成長の種をつくる」。会社は不況という逆境によって成長する。したがって、会社の不況を企業発展のチャンスと考える。

4) 【キャンペーン】

お客様への提案の切り口を変えることです。お客様の様々なニーズに合った商品・サービスを定期的(年数回)に提案する。また市場、事業特性に合わせた提案を行う。

提案は

ア.断られるため

イ.知ってもらうため

ウ.買ってもらうため

5) 【残業】

今の若い人が最も重視している。お金を稼ぐよりも休みが多いことを望む。ならば会社は今の若い人に合わせる。時代は変わった。トップが減らすと決めれば減る。減らないのは社長の罪悪です。勤務時間を減らしても業績は下がらない。

6) 【資金繰り】
どんなに利益が出ていても、売り上げが増加すると資金が圧迫される。

100利益が出ても50は税金で、25は予定納税。内部留保は25残るが、普通は同額に見合う在庫と売掛金が増加する。おまけに借入金の返済が回ってくる。その分だけお金が不足する

7) 【実行】
ずなんでもやってみる。行が先で、考があと。小とを確実に行う。簡単な計画でよいから作る。やりもしないで「難しい」とか「無理だ」「できるわけがない」と言う人は、自分がそれをやったことがないので、できるかどうかわからないにすぎない。やってみないとわからない。

ネジの基礎知識 JIS

この規格は,工業標準化法第14条によって準用する第12条第1項の規定に基づき,日本ねじ研究協会

(JFRI)及び一般財団法人日本規格協会(JSA)から,工業標準原案を具して日本工業規格を改正すべき

との申出があり,日本工業標準調査会の審議を経て,経済産業大臣が改正した日本工業規格である。 

これによって,JIS B 1125:2003は改正され,この規格に置き換えられた。 

この規格は,著作権法で保護対象となっている著作物である。 

この規格の一部が,特許権,出願公開後の特許出願又は実用新案権に抵触する可能性があることに注意を喚起する。経済産業大臣及び日本工業標準調査会は,このような特許権,出願公開後の特許出願及び実用新案権に関わる確認について,責任はもたない。

B 1125:2015  

2019年7月1日の法改正により名称が変わりました。まえがきを除き,本規格中の「日本工業規格」を「日本産業規格」に読み替えてください。 

繊維強化セメント板のスレートボードのうち,主にフレキシブル板又は軟質フレキシブル板に用いるリブ付き皿頭形状のドリリングタッピンねじ。

2023-9-6 29回早朝勉強会

主催者:慶元社長 参加者: 大阪 仙台 福岡 東京 営業所

*用意するもの 経営計画書  仕事ができる人の心得


1) 【同じことを聞く】

レベルが上がります。聞くのが面倒だとか、恥ずかしいと思ってはいけません。前向きな姿勢で評価される。社長が社員から、また同じ事を言っていると言われたら利益が出る。

2) 【学校】
お金を払って勉強するところです。会社はお金をもらいながら勉強するところです。

3) 【現状維持】
長い目で見れば先細りです。

4) 【固定費】
売り上げがあってもなくてもかかる費用です。売り上げの増減にかかわらず、期間に比例して発生する費用。人件費、経費、減価償却費など。その代表が給料です。

5) 【新規契約】
面倒くさくても、泥くさく営業する。1回当たりの訪問で滞在時間が多い人ではなく、訪問回数が多くて滞在総時間が多い人が得られる。1日の労働時間の40%以上ないと、成果は上がらない。マイページPlus(255ページ参照)の滞在時間が成果に正比例する。

ねじの基礎知識

タッピングねじの特長とその種類、使用方法

ナベ頭タッピングねじタッピングねじの代表格です。
皿頭タッピングねじ皿状の頭部を完全に埋め込みます。埋め込み部の下穴加工が必要となります。
トラス頭タッピングねじ頭部のかさが広いので、強い締め付けが必要な作業に最適です。

特長

  • ねじの先端が尖っているので、通常金属板(主に鉄板)に使用します。下穴が必要で、力を加えてねじ込むことができます。(下穴はねじ径の7~8割で、板厚により変わります)
  • 材質は通常鉄またはステンレスです。
  • 締め付け時の使用工具は電動ドライバーが適しています。

タッピングねじ使用方法

①ねじを止める場所にポンチでくぼみをつけます。こうすると、次に行うドリルの穴あけ作業がスムーズに運びます。

タッピングねじ使用方法1

②ポンチでつけたくぼみにドリルを当て、ねじの直径より少し小さめの下穴をあけます。

タッピングねじ使用方法2

③皿頭タッピングねじの場合、ねじの頭と同径のドリルを使ってねじ頭部を埋め込む穴を掘ります。これをサラ座グリといい、ねじの頭が飛び出さないようにするのがポイントです。

タッピングねじ使用方3

④ねじをしっかり締め付けます。

タッピングねじ使用方法4


2023-8-8 28回早朝勉強会

主催者:慶元社長 参加者: 大阪 仙台 福岡 東京 営業所

*用意するもの 経営計画書  仕事ができる人の心得


1) 【幹部の仕事】
人の管理でなく、仕事の管理です。人を管理すると、好き・嫌いが前面に出る。部下と数字を交えて話をする。


2) 【幹部の役割】
間違った社長の方針を直に実行する。結果が出ないことに社長が気づく。社長が間違いの方針を撤回する。

3) 【企画】
競争に勝つ根源です。よい企画を生みだすには、お客様をよく観察することと、お客様が次に何を欲しいと思っているかをよく考え、予測することに尽きる。

4) 【クレーム】
発生の責任は社長にあります。お客様の目から見た、業務改善点の指摘です。誰にとっても厄介でイヤなものです。だから社長が先頭に立って処理をする。細かいことはあまり言わないお客様、反対にうるさく言ってくださるお客様こそ、会社のサービス向上のための大切なお客様です。クレームを言ってくださらないお客様は、必ず黙って去っていきます。

5) 【クレーム報告】
伝わってこないクレームが会社をつぶす。現場からの報告が早い会社は売上が伸びる。クレームが発生したら、ますお客様にお詫びをしてから上司に報告をする。報告を受けた人が、さらに上司と社長に報告をする。

6) 【欠席】
あなた1人の問題ではない。周りのみんなが迷惑する。

7) 【時間を守る】
開始3分前に集合、待機することです。自分から約束をとりつけた時は、先に行って待っているのが礼儀です。我々は限られた時に生きています。時間は命です。だから、時間を守ることは、命を大切にすること、命を守ることです。

ねじの基礎知識

軽天ドリルビス<ラッパ・フレキ>

●軽天ドリルビスは軽天工事、内装工事の際に

●ラッパ頭は石膏ボードと鉄骨下地に

●フレキ頭はケイカルと鉄骨下地に

●ラッパは3.2mmのC型鋼用としてΦ4.2のビスも用意

●ラッパ、フレキともにステンレスも用意、業界でも最多のラインナップ

ドライウォール

鋼製下地材及び薄鉄板に直接取り付けることができ、徹底した品質管理により鋭く食い込みます。

製品特徴と致しまして、2条ネジとなっているため、1条ネジに比べて倍のスピードでねじが進みます。

石膏ボードにはラッパ、シプトーンにはカラー、ケイカル板にはフレキ等を使用頂けます。

ドリルビス(NYポイント)

鉄骨用ビスは様々な鉄骨に取り付ける際に従来は下穴をあけてから打つ手間が当たり前でしたが、ドリルビスは下穴不要で一発で打ち込めます。1.6mm~6mmまでの鉄板、鉄骨に使用することが可能です。

頭部、種類も下記の通り形状が多数ございますので、何の部材を締結されるのかをご確認下さい。

屋根、板金、ダクト、外壁工事等さまざまな用途で使用できます。

2023-6-7 26回早朝勉強会

主催者:慶元社長 参加者: 大阪 仙台 福岡 東京 営業所

*用意するもの 経営計画書  仕事ができる人の心得

1) 【お客様の声を聞く】
悩んだらお客様に教えてもらう。お客様は日々、進化して います。私たちより最新情報を持っている。結果、あなたのファンになってくれます。

2) 【お客様の声を聞く】
悩んだらお客様に教えてもらう。お客様は日々、進化して います。私たちより最新情報を持っている。結果、あなたのファンになってくれます。

3) 【行う】
DO→CHECK→PLANの順に事を進める。どんなによい計画も、実行しなければ意味がない。まず動く、そしてチェックして計画を立て、また動く。

4) 【教える】
ちょっとレベルの上の人が教える。新人には少し前に入社した人が教える。上司は教えるのを見ている。教える人が一番勉強になる。レベルが違いすぎると、教えてもらうほうは理解できない。社長が新人教育をするのは最悪です。

5) 【学校の成績】

学校の成績と仕事の能力は関係がない。学校は勉強して知識があり、テストでアウトプットした結果が評価される。仕事は知識がなくても人に教えてもらい、実行して結果が出ると評価される。

6) 【紙に書く】
他人に言われたくらいでは人は動きません。言ったのにやらないというのは言い訳です。他人に言われて動くのはイヤなものです。紙に書いてあれば人はやるものです。経営計画書を作成して共有する。


7) 【棚卸し】

商品の数量、または金額を確認する。すべての資産のうち、現金と棚卸し資産以外は、帳簿に明記されている。現金は毎日必ず手持ち高を調べる。結局、資産が不確定なのは棚卸し資産だけ。棚卸し資産の確定によって、資産の増減および損益が確定する。ゆえに、棚卸しは利益管理の要になる重要な仕事です。

ねじの基礎知識

ランナーとスタッドの締結に使用!作業を簡便化する無溶接工法ねじ

『ランスタッチ』は、軽天内装工事のランナーとスタッドをワンタッチで
取り付けるねじです。

ランナーとスタッドの締結に使用。従来この接合は溶接で行っていましたが、
当製品はこの作業を簡便化します。

また、頭部形状で多く使用されるのは、特小(φ6)サラ頭です。
ねじ込んだ時に頭部表面が締結面まで埋没するので、後工事のボード貼りの
際に不陸が発生しません。

ランスタッチドライウォールサラ【無溶接工法用】
ビス・ステイプル | ワンタッチビス その他 | 株式会社 創建
ランナーとスタッド締結する無溶接工法に最適!